Täyttääkö LetsGetChecked-palvelun verikoe asiakkaan odotukset?
Verikoe on suuri apu terveellisen elämäntavan ylläpidossa. Sen avulla huomaat ajoissa mahdolliset riskitekijät ja elimissä tapahtuvat häiriöt. Kaikista hyödyistään huolimatta verikokeen teettäminen lääkärissä on joskus todella työläs prosessi.
Laboratoriossa käyminen voidaan kokea ahdistavaksi, eikä se kovin halpaakaan aina ole. Sairausvakuutuksesi saattaa jopa estää verikokeen teettämisen, jolloin et saa tätä tärkeää tietoa terveydestäsi.
LetsGetChecked tarjoaa useita vaihtoehtoisia tapoja tehdä verikoe kotona. Lääkäriin menemisen sijaan voit käyttää yhtiön postissa lähettämää testipakettia. Sinun tarvitsee vain antaa verinäyte, lähettää paketti takaisin yhtiölle ja odottaa muutaman päivän kuluessa tulevia tuloksia. Testejä on monenlaisia: seksuaalinen terveys, naisen terveys, miehen terveys, sekä yleinen hyvinvointi.
LetsGetChecked on muutamassa vuodessa kasvanut pienestä startupista maailmanlaajuiseksi testiyhtiöksi. Testejä on tehty jo yli 270 000 kappaletta – joukossa on myös kuuluisia UFC-tähtiä, kuten T.J. Dillashaw, Anthony Pettis ja Michelle Waterson.
Huippu-urheilijat kenties tarvitsevatkin tällaisia palveluita, mutta onko LetsGetChecked oikea palvelu juuri sinun verikoetta varten? Vastaus hieman riippuu siitä, millaista tietoa haluat tämän postimyyntidiagnoosin sinulle tarjoavan.
Kotona tehtäviä verikokeita löytyy nykyään todella paljon. Näitä palveluita tarjoavat myös yhtiöt kuten Thriva, EverlyWell ja DirectLabs (vaatii laboratoriokäynnin), ja arvostelussani vertaan myös LetsGetCheckediä niihin.
LetsGetChecked on palvelu niille, jotka haluavat vaivattoman verikokeen ja niille, jotka haluavat edistää terveyttään. Mikäli kaipaat terveysongelmaasi diagnoosia ammattilaiselta, niin LetsGetChecked voisi sopia sinulle.
Katsotaanpa palvelun yksityiskohtia.
Katso LetsGetCheckedin paketit
Verikoepaketti
Nopea kotitesti sormenpäästä
Ei tulosta ilman kipua. Tehdäksesi LetsGetCheckedin verikokeen, sinun tulee hieman satuttaa omaa sormenpäätäsi. Verinäyte annetaan tällä tavoin:
- Tilaa testipaketti yhtiön verkkosivuilta tai osta se ulkomaisesta apteekista. Verkkokauppa toimittaa tuotteet Eurooppaan, Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Arabiemiraatteihin. Myös jotkin apteekkiliikkeet, esimerkiksi CVS ja Lloyds tarjoavat testipakettia. Kun saatavilla verrataan kilpailijoihin, niin Thriva on saatavilla vain Britanniassa ja EverlyWell vain Yhdysvalloissa.
- Seuraa verikokeesi etenemistä verkossa. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun testipaketti lähetetään sinulle. Voit myös kysyä toimituksesta lisätietoja yhtiön asiakaspalvelusta.
- Vastaanota kotiinkuljetus ja varmista paketin sisältö. Omassa paketissani oli ohjeet, potilaskortti, kolme lansettia, verinäyteputki, puhdistusliinoja, laastari, suojapussi ja palautuskuori.
- Täytä laboratoriotarraan tietosi ja aktivoi testipaketti. Tarran löydät paketin sisältä. Pääset aktivoimaan testisi, kun luot ensin käyttäjätilin LetsGetChecked-sivustolle.
- Ota sormestasi verinäyte lansetilla. Juo vettä, pese kätesi ja puhdista sormenpääsi puhdistusliinalla ennen testiä. Paina lansetti sormenpäähäsi ja kerää veripisarat näyteputkeen.
- Lähetä näyte yhtiölle. Laita näyteputki suojapussiin, ja pussi laatikkoon, jossa testipaketti tuli. Laita laatikko palautuskuoreen ja lähetä se postissa 24 tunnin kuluessa näytteen antamisesta.
- Odota tuloksia noin 2-5 päivää. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tulokset on nähtävissä palvelun verkkosivuilla.
Eikö sylkinäyte ajaisi saman asian?
Monet DNA-testiyhtiöt – kuten 23andMe ja MyHeritage – pyytävät asiakkaaltaan vain sylkinäytettä, joten saatat ihmetellä verinäytteen vaatimista. Verinäyte on kuitenkin tavallista palveluissa, jotka testaavat terveydentilaasi (esimerkiksi todellista vitamiinien puutostilaa, eikä vain perinnöllistä alttiutta puutostilalle), koska verestä terveydentilan pystyy mittaamaan sylkeä tarkemmin. Jos siis haluat tarkan terveystestin perinnöllisten riskien ja syntyperätestin lisäksi, niin sinun on ikävä kyllä satutettava sormenpäätäsi.
Mikäli verinäytteen antaminen ei tunnu sinusta hyvältä ajatukselta, ja sinulle riittää tieto pelkästä perinnöllisestä alttiudesta (eikä todellisesta terveydentilastasi), voit tehdä MyHeritagen tai AncestryDNA:n sylkitestin. Samalla voit saada myös paljon mielenkiintoista tietoa esivanhemmistasi.
LetsGetCheckedin 5 parasta ominaisuutta
1. Kattavat ja hienovaraiset sukupuolitautitestit
LetsGetChecked-testipaketilla vältät lääkärissä käynnin, ja koko asia hoituu täydellisen yksityisesti – myös saamasi kirjekuori on tavallinen valkoinen kuori, josta ei voi päätellä sisällä olevan verinäyte. Voit valita neljän sukupuolitautitestin yhdistelmän seuraavista vaihtoehdoista:
- Klamydia
- Tippuri
- Trikomoniaasi
- HIV
- Kuppa
- Gardnerella
- Mykoplasma
- Ureaplasma
- Herpes Simplex Virus I & II
2. Hedelmällisyys- ja hormonitesti naisille
Progesteroni-ovulaatiotesti kertoo, onko ovulaatiosi normaali, ja munasarjatestillä selvität munasarjoissasi olevien munien määrän. Lisäksi on vielä kattava naishormonitesti, joka tutkii useita hedelmällisyyteen liittyviä biomarkkereita.
3. Eturauhas- ja testosteronitesti miehille
Tarjolla on tavallinen testosteronitesti sekä useita eri laajuisia mieshormonitestejä. Voit tilata myös antigeenitestin, joka etsii verestäsi eturauhassyöpään viittaavia merkkejä.
4. Wellness-testeillä ihanteellinen terveys
Voit testata kilpirauhasen, maksan, munuaisten ja paksusuolen terveyden. Lisäksi testejä on erikseen saatavilla myös diabeteksen, Lymen taudin ja keliakian tutkimiseen. Yksityiskohtaisemmin voit testata myös kehosi kortisolin, kolesterolin, C-reaktiivisen proteiinin, raudan, omega-3:n sekä eri vitamiinien tasot.
5. Henkilökohtainen keskustelu sairaanhoitajan kanssa
Voit halutessasi keskustella testin tuloksista puhelimitse sairaanhoitajan kanssa. Hän voi antaa sinulle terveyttä edistäviä ohjeita ja joissakin tapauksissa kirjoittaa myös reseptin.
Katso LetsGetCheckedin paketit
Tulosten lukeminen
Yleiset terveystiedot asiantuntijoiden opastuksella
Verikoetta ei kannata antaa minkä tahansa yhtiön hoidettavaksi, mutta LetsGetChecked on varsin laajalti akkreditoitu, luotettava testiyhtiö. Sen ympäri maailmaa sijoitetut laboratoriot ovat CLIA-, CPA- ja INAB-sertifioituja ja CAP-akkreditoituja.
Käyttäjätililtäsi löydät yhteenvedon henkilötiedoistasi, kuten iästä, painosta, pituudesta, painoindeksistä ja muista perustiedoista. Nämä tiedot kysytään sinulta käyttäjätilin rekisteröinnin yhteydessä.
Testin tulokset valmistuvat yleensä kahdesta viiteen päivässä. Siis hieman hitaammin kuin DirectLabsilla, joka tavallisesti kertoo tulokset 24 tunnin kuluessa.
LetsGetChecked ilmoittaa tulosten valmistumisesta sinulle sähköpostitse. Pääset lukemaan tulokset omalla käyttäjätililläsi tietokoneen tai puhelimen ruudulta.
Käyttäjätilin terveysosiosta näet suorittamasi testit ja sinulle suositellut lisätestit. Vasemmalta löytyvästä valikosta pääset tutkimaan myös tarkempia testiesi tuloksia yksittäisten biomarkkereiden perusteella. Tuloksia klikkaamalla näet lisätietoja mittaustuloksista verrattuna optimaalisiin tasoihin.
Tulossivulta näet tärkeitä yleistietoja, mutta esimerkiksi Thriva tarjoaa paljon tarkempaa informaatiota. Toisaalta LetsGetChecked parantaa asiakaskokemusta tarjoamalla keskustelun oikean sairaanhoitajan kanssa.
Sairaanhoitaja myös soittaa sinulle, mikäli tietyt testit ovat positiivisia. Voit itse valita sinulle sopivan ajankohdan soitolle, ja samassa puhelussa hoitaja vastaa myös muihin kysymyksiisi.
LetsGetChecked-terveystiedot voidaan lähettää suoraan Applen Terveys-appiin, joka löytyy iOS-laitteista sekä Fitbit- ja Garmin-rannekkeista.
LetsGetCheckedin hinnat
Kalliita testejä toistuvilla alennuskampanjoilla
LetsGetChecked tarjoaa useita erilaisia testejä eri hintoihin, ja voit säästää rahaa ostamalla kerralla useita testejä.
Esimerkiksi sukupuolitauteja voi testata neljällä erilaisella paketilla, joista halvin testaa kahta yleisintä tautia. Hinta nousee jokaisen valitun lisätestin myötä.
Maksutapana LetsGetChecked hyväksyy luottokortit, PayPalin ja Apple Payn.
Onko LetsGetChecked hintansa arvoinen? Testit ovat kalliimpia kuin vaikkapa DirectLabsilla, joka tarjoaa myös enemmän erilaisia testejä. LetsGetChecked kuitenkin järjestää usein tarjouksia, jotka tekevät hinnoista kilpailukykyisempiä.
Lisäksi on huomattava, että DirectLabs vain kertoo testin lukemat. Et pääse keskustelemaan tuloksista puhelimitse sairaanhoitajan kanssa, vaan sinun on itse järjestettävä lääkärissä käynti.
Katso LetsGetCheckedin paketit
Asiakastuki
Ystävällinen henkilökunta palvelee useissa eri kanavissa
LetsGetChecked tarjoaa kattavaa asiakastukea useissa eri kanavissa, kuten:
- Yhteydenottolomake verkkosivuilla
- Puhelinnumerot New Yorkiin, Dubliniin ja Torontoon
- Chat Intercomin kautta
- Sometilit Facebookissa ja Twitterissä
Täytin itse yhteydenottolomakkeen palvelun verkkosivuilla, ja sain vastauksen sähköpostiini seuraavana päivänä. Jatkokysymyksiin sain vastauksen aina 24 tunnin kuluessa.
Itse keskustelen mieluummin puhelimitse, joten soitin palveluun kysyäkseni hieman tarkentavia kysymyksiä – miten yksityiskohtaisia testien tulokset ovat, mikä on yhtiön tietosuojakäytäntö, ja montako kertaa sairaanhoitajaan saa olla yhteydessä (johon ei muuten ole rajoitusta).
Kokeillakseni vielä muita kanavia, kysyin seuraavan kysymykseni palvelun chatista. Asiakaspalvelija vastasi chattiin alle viidessä minuutissa, mutta – uuden kysymyksen kysyttyäni – vastaus oli lyhyt ja ytimekäs ”ei”. Kysymykseni koski näyttökuvia:
LetsGetChecked tarjoaa myös ohjekeskuksen, joka chatin tapaan toimii Intercomin ohjelmistolla. Ohjekeskuksen ulkoasu on miellyttävä, ja ohjeet on järjestetty selkeisiin luokkiin. Itse ohjemateriaali on kuitenkin melko ylimalkaista, liittyen lähinnä testin tilaamiseen tai näytteen antamiseen.
Vaihtoehtoinen, luotettava tapa verikokeen teettämiseen
Kotona tehtävät verikokeet ovat nopeasti muuttamassa tapaamme testata terveyttä. Kotitestien suosio riippuu pitkälti siitä, miten hyvin palvelut voivat korvata lääkärissä käynnin etuja.
LetsGetChecked tarjoaa asiakkailleen terveydenhuollon ammattilaisen henkilökohtaista palvelua, kun taas Thrivan kaltaiset kilpailijat liittävät tuloksiin myös lääkärin kirjoittamat terveyssuositukset.
Testien hinnoista kerääntyy nopeasti suuri summa, varsinkin jos terveyttä testaa tihein väliajoin. LetsGetChecked tosin kattaa myös toimituskulut, mikä edes hieman säästää asiakkaan rahaa. Lisäksi säästöä syntyy ostamalla usean testin paketteja, ja yhtiö tarjoaa usein myös huomattavia alennuksia testeistään.
LetsGetChecked on toimiva vaihtoehto lääkärissä tehtävälle verikokeelle, kunhan pystyt itse ottamaan verinäytteen sormestasi.
